Beurteilung
Ist-Analyse, Zielbild und Risikoprofil. Priorisierte Roadmap mit Quick Wins
Unsere Leistungen
IT-Dienstleistungen mit System – individuell, sicher, skalierbar
IT-Support & Betreuung
Zuverlässiger Service – persönlich, telefonisch oder per Fernwartung.
Remote-Service
Zuverlässige Soforthilfe – flexibel einsetzbar, ortsunabhängig und zeitnah verfügbar für Ihre Systeme.
IT-Infrastruktur
Moderne Systeme für Server, Arbeitsplätze & Standortvernetzung.
IT-Sicherheit
Effektive Schutzmaßnahmen gegen Datenverlust und Cyberangriffe.
- 99,9 %
- Verfügbarkeit
- 24/7
- Bereitschaft
- ≤ 15 mi
- P1-Response
- ≥ 4,5/5
- CSAT nach Ticket
Vorgehensmodell
Planbar von Kick-off bis Go-Live – und darüber hinaus
Transparente Projektsteuerung, verbindliche Meilensteine, sauberer Betrieb. Wir liefern Ende-zu-Ende und bleiben in Verantwortung.
Design
Zielarchitektur, Security-Konzept und Umsetzungsplan. Budget- und SLA-Rahmen.
Implementierung
Rollout mit Change-Management, Test und Abnahme nach Kriterienkatalog.
Run & Optimize
Monitoring, Incident-Management und Releases. KPI-Reviews & kontinuierliche Optimierung.
Bereit, IT aufs nächste Level zu heben?
Lassen Sie uns in 20 Minuten Ihren Bedarf schärfen und eine belastbare Roadmap definieren.
- Enterprise-Qualität Dokumentiert, audit-fähig, skalierbar
- Zeit bis zum Mehrwert Agile Iterationen & schnelle Rollouts
- Sicherheit von Anfang an Durchdachte Architektur, starke Absicherung, laufende Kontrolle
- Volle Verantwortung Ein Ansprechpartner, klare Verantwortlichkeit
Nachweisliche Ergebnisse – aus Kundensicht.
ELAAX liefert. Punkt.
ELAAX IT-Service. Für Unternehmen, die mehr von IT erwarten.
Technologie mit Struktur. Getragen von starker Partnerschaft.
ELAAX steht für verlässliche IT – jederzeit verfügbar, persönlich betreut und konsequent sicher. Als spezialisierter IT-Dienstleister für Unternehmen planen, realisieren und betreiben wir IT-Umgebungen, die auf stabiles Wachstum, digitale Geschäftsprozesse und hohe Verfügbarkeit ausgerichtet sind. Unser Anspruch ist es, IT von einer Kostenstelle zu einem messbaren Business-Enabler zu entwickeln – von der Arbeitsplatz-IT über Server- und Netzwerkinfrastrukturen bis hin zu moderner IT-Sicherheit und skalierbaren Cloud-Lösungen.
Wir begleiten Unternehmen über den gesamten Lebenszyklus ihrer IT: von der strukturierten Bestandsaufnahme und Strategieentwicklung über die Umsetzung bis hin zum professionellen Betrieb. Dazu gehören ein klar organisierter IT-Support (1st- und 2nd-Level), der Aufbau und die Modernisierung von IT-Infrastrukturen, die Migration in Cloud- und Hybrid-Umgebungen sowie der Betrieb hochverfügbarer Systemlandschaften. Ergänzend etablieren wir Security-Konzepte, Firewalls, Backup-Strategien und Endpoint-Schutz, die aktuelle Cyberbedrohungen adressieren und Compliance-Vorgaben erfüllen – für eine durchgängig sichere und verlässliche IT-Plattform.
Die Zusammenarbeit mit ELAAX beginnt immer mit einer fundierten Analyse Ihrer Prozesse, Systeme und Risiken. Auf dieser Basis entwickeln wir eine zukunftsfähige IT-Architektur, die Ihre Geschäftsmodelle, Skalierungsziele und Sicherheitsanforderungen unterstützt. Im Rahmen unserer Managed Services übernehmen wir den laufenden Betrieb inklusive Monitoring, Patch-Management und proaktiver Wartung – unterlegt mit definierten SLAs, festen Ansprechpartnern und transparenten Reportings. So bleibt Ihre IT-Landschaft auditfähig, skalierbar und operativ beherrschbar – technisch auf Enterprise-Niveau, organisatorisch klar strukturiert.
Ob wachsendes Start-up, mittelständisches Unternehmen oder etablierter Hidden Champion: ELAAX übernimmt Verantwortung für eine Unternehmens-IT, die zuverlässig funktioniert und Ihre Organisation messbar voranbringt. Stabil im Betrieb, flexibel in der Weiterentwicklung und zukunftssicher im Hinblick auf neue Technologien und Sicherheitsstandards. Kurz: ELAAX IT-Service steht für verlässliche IT – jederzeit, persönlich und sicher – und ist Ihr Partner, wenn IT strategisch geplant, professionell gemanagt und nachhaltig betrieben werden soll.